02 Nisan 2013

Superonline Hediye Çekim Hala Gelmedi!

Telefon geldi.Turkcell Superonline'nın hoş ses tonuna sahip müşteri hizmetleri çalışanı " Efendim,Digitürk'ten 366 liralık hediye çeki kazandınız." 24 ay taahhüdü kabul ederseniz hediye çekiniz gün içinde kapınızda!Tamam isterim tabi ki, taahhüdü de kabul ediyorum dedim. Operatörde; gün içinde ekibimiz evinize gelecek, güle güle kullanın dedi.

Gün içerisinde ne gelen ne giden var.Aksaklık olmuştur herhalde dedim ve yarını bekledim. 2. , 3., 4., 5., 6., 7., 8. ,9., 10. gün aradım ve artık bıktım usandım.Sonuç yok.Arkadaşlar nerede benim hediye çekim.Hani gün içerisinde gelecekti şimdi niye yok.Toplam "126" dk konuşmuşuz ve sonuç yok. Nerede hediye çekim,neden her aradığımda oyalanıyorum.

Altan 25 Okunma

Cevaplar

  • Altan 07 Nisan 2013

    Hiç memnun değilim bu süreçten. Hediye çekimi alamadım. 12 kere müşteri hizmetleriyle 126 dk konuştum. Hediye çekim yok, bana iptal edeceklerini söyledikleri tahayütü iptal etmemişler. Bu kurumla yaptığım her iletişimde geçiştiriliyorum ve istediğim hiçbir şey gerçekleşmiyor.

  • Altan 03 Nisan 2013

    Telefonla her aradığımda aynı şeyi söylediniz. Umarım bu sefer klişe cevaplarla beni yine kandırmazsınız.

  • Superonline Temsilcisi03 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön