15 Ekim 2016

Superonline Hattınız Onay Bekliyor!

Kurban bayramının 1. günü ilk başvurumu yaptım. Dört dörtlük paketin VDSL paketine girmek için işlemleri başlattım. Telekom gelip port belirlemesine rağmen Telekom onay vermemiş, bize Telekom'un onay vermesi lazım diyip durdular. En son görevlilerden birisi Telekom'un adrese port tayin işlemini yapmasından 1 haftadan fazla geçtiğini söyleyince gelip bağlayan kişinin telefon numarası duruyorsa arayın onay durumunu sorun dedi. Bende buradan not düşüyorum şeklinde. Telekom da ki adama aradığımda işlemi yaptığımız gün onaylar yapıldı. Tarafımızda adınıza bekleyen onay işlemi bulunmamaktadır dedi. 2 gün sonra Superonline'a tekrar aradığımda hala onay beklediğini söylediler bende iptal ettirdim. Daha sonra belki VDSL diye sorun çıkartıyorlardır diyip ADSL için tekrar başvurdum. Telekom perşembe günü öğlen gelip port belirleme işlemlerini hallettiler. Ama nedense yine onayda bekletiliyorum...

Mahmut 66 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi29 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 20.10.2016 17:03’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi15 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön