05 Şubat 2014

Superonline Hattım İptal Edildi, Aboneye Yanlış Bilgi Veriyor

Adsl abonelik işlemleri için Superonline bayisi olan Nova Bilişim tarafından arandım ve abone yapmak istediklerini söylediler. Şartlar sınırsız internet, D-Smart aboneliği toplam 67 TL fiber internete geçildiğinde de tablet hediye edeceklerini söylediler bende bu paket üyeliği kabul ettim ve abonelik işlemleri için ertesi günü elemanla hem modem teslim ettiler.

Hemde evrakların imzasını aldılar. Benim beklemem gerektiğini cep telefonuma müşteri numarası ve şifre göndereceklerini söylediler. Ertesi gün cep telefonuma şifre ve abonelik bilgisi geldi ve modemi bağlamak istedim ancak modemin açma kapama düğmesi arızalı çıktı arıza bildiriminde bulundum 2 gün sonra modem değişikliği yapıldı internet yok.

Mehmet 45 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi10 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Mehmet 09 Şubat 2014

    hıç ilgilenilmedi zorluk cıkarmaya devam ettıler yukarıda yazdığım gıbı

  • Mehmet 09 Şubat 2014

    hiç ilgilenmediler ve aboneliği iptal ettiler.modemın 1 hafta ıcınde ıadesını ıstedıler aksı halde fatura edılecegını soyledıler. Bunun üzerıne modemi ıade ettım.dolayısıyla hıc hızmet alamadım ve benı oyaladılar maddı ve manevı kayna ugrattılar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön