23 Eylül 2013

Superonline Hatasını Kabul Ediyor Ve Hata Yapmayı Sürdürüyor!

Sikayet No: 1961528 Superonline "Afedersiniz Hata Yapmışız"! konumuzdan devam ediyoruz. Kısaca özetlersek. Hata yapıldığı kabul edildi. 59 TL'den 50 TL'ye düşürüleceği söylendi. Sonrasındaki ayda yine fatura 59 TL gelmiştir. Yani mesaj bir kulaklarından girdi, mesajı alamadan diğer taraftan uçtu gitti.

O zaman daha net bir mesaj. Eğer Superonline ve genel olarak Turkcell-Superonline bu şekilde müşteriyi kaçırmaya devam ederse (ki hala Turkcell'de diretiyorum neden bilmem ) pazar payını sağa sola kaptıracaktır. 5-10 sene sonra da mevta. Kötü yönetim ya da başka kaygılar bir şirketi daha batırdı. Hayırlı olsun...

Mert 95 Okunma

Cevaplar

  • Mert 29 Eylül 2013

    Superonline anlasılmıyor...

  • Superonline Temsilcisi24 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön