20 Kasım 2013

Superonline Hatasını Düzeltmiyor!

Superonline Fiber'e yeni abonelik yaptırdım. Kuruluma gelen ekip Modemi ve dönüştürücüyü birbirine kelepçe ile birleştirip duvara monte etti. Ancak, dönüştürücüyü kötü monte ettiklerinden modemdeki network kablosu bağlanan girişler kapanmış durumdadır.

Gelen teknik servisi arayıp bunu düzeltmelerini istedim. Kendileri bunun için SOL'yi aramamı söyledi. SOL müşteri hizmetleri ise bunu düzeltmek için (Kendi Kurulum Hataları) 75 TL servis bedeli istiyor.

Mete 57 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Kasım 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön