Superonline Hatasını Düzeltmiyor!

Mete K. |

Superonline Fiber'e yeni abonelik yaptırdım. Kuruluma gelen ekip Modemi ve dönüştürücüyü birbirine kelepçe ile birleştirip duvara monte etti. Ancak, dönüştürücüyü kötü monte ettiklerinden modemdeki network kablosu bağlanan girişler kapanmış durumdadır.

Gelen teknik servisi arayıp bunu düzeltmelerini istedim. Kendileri bunun için SOL'yi aramamı söyledi. SOL müşteri hizmetleri ise bunu düzeltmek için (Kendi Kurulum Hataları) 75 TL servis bedeli istiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Kasım
    21:39

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE