Superonline Hatalı Fatura Hakkında!

İlyas Zeki G. |

Üyesi olduğum Superonline hatalı faturayı 2 ay aynen gönderiyor, sürekli telefon ediyorum tamam diyorlar, ilk ay düzeltildi ikinci ay tekrar yüksek fatura sistem hatası dediler, düzeltilecek dediler, düzelmedi. Son ödeme tarihime 2 gün kaldı, bana mesaj attılar, faturanız düzeltilecek diye düzelmedi, faturama bu hatalı ücret gelirse yargı yolu açık olmak kaydıyla banka ile görüşüp ödeme yapmayacağımı, kişiliğime hakaret saydığımı ve tazminat talep edebileceğimi, avukatımla görüşüp talep edeceğimi bilgilerinize sunarım.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Kasım
    10:21

    Müşterimizin fatura detaylarının incelenmesi ve talebi hakkında detayların öğrenilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE