Superonline Hatalarını Kabul Etmelerine Rağmen Dosyam Hala Avukatta!

Halil G. |

Aylardır yaşadığım sıkıntıyı çözecek bir tane bile yetkili bulamadım, bayiyi ararım hatalarından dolayı sinirli olduğumu belirtirim beni işinizle ilgilenip çözmem diye tehdit eder, müşteri hizmetleri sadece acil kayıt oluşturur başka da hiçbir şey yapmaz. Firma tüm kayıtlı telefon konuşmalarında hatanın kendinde olduğunu kabul ediyor ancak hala dosyam avukatta ve avukatları sürekli beni taciz ve tehdit ediyor.

Defalarca konuyu belirtmeme rağmen hala bir çözüm olmadı. Ya sorunumu halletsinler ya da desinler ki biz halletmeyeceğiz ben de karşı bir dava açayım kim haklı kim haksız görelim.

Hayatımda ilk defa bir firmadan böyle bir sıkıntı çekiyorum, yazıklar olsun gerçekten!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    13:10

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"