15 Ekim 2016

Superonline Hat Taşıma Uğruna Mağdur Ediyor.

Faturamla ilgi soru sormak için 07.10.2016 tarihinde saat 17:00 da müşteri hizmetlerini aramıştım. Faturamla ilgili bilgi aldım kapatmak üze iken kendilerinin Turkcell hattım varsa 4 GB internet hediye edeceğini söyleyen i*** beye Turkcell hattımın olmadığını söyledim. Bana hattınızı Turkcell'e taşıyıp aramamı söyledi ve bu hizmetin her ay yenileneceğini söyledi. Bende hattımın taşıma işlemini 14.10.2016 20:50 de tamamladım ve Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Durumu izah ettim fakat böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler bende sinirlenip telefonu kapattım. Ama bu iki görüşmede benim telefonumda kayıtlıdır. En kısa süre içinde hem Superonline interneti kapatacağım hem Turkcell'den diğer operatöre geçeceğim. Gördüm ki sadece hat taşıtmak için insanlarla dalga geçiyorlar.

Seyfullah 20 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 17.10.2016 13:10’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi15 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön