Superonline Hat Kullanılmadan Fatura Tahakkuk Ettirme!

Şerife E. |

Geçen yıl Telekom dan Turkcell Superonlıne a geçiş için bireysel fatura taşıma talep formu doldurdum. Modem bağlandı ama erişim sağlanmadı yani ben Telekom la konuşmaya devam ettim.

Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım ilgilenmediler.Geçenlerde cep telefonuma fatura borcu mesajı geldi.müşteri hizmetlerini aradığımda hattım hiçbir zaman kullanıma açılmadığı halde benden gecikme cezası adı altında para isteniyor. Birde ödemediğim zaman hukuki işlem başlatılacağı avukatlık ücreti ödemek zorunda kalacağım söylendi. Yani aba altından sopa gösterildi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Mart
    08:46

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE