20 Mart 2013

Superonline Hat Kullanılmadan Fatura Tahakkuk Ettirme!

Geçen yıl Telekom dan Turkcell Superonlıne a geçiş için bireysel fatura taşıma talep formu doldurdum. Modem bağlandı ama erişim sağlanmadı yani ben Telekom la konuşmaya devam ettim.

Birkaç defa müşteri hizmetlerini aradım ilgilenmediler.Geçenlerde cep telefonuma fatura borcu mesajı geldi.müşteri hizmetlerini aradığımda hattım hiçbir zaman kullanıma açılmadığı halde benden gecikme cezası adı altında para isteniyor. Birde ödemediğim zaman hukuki işlem başlatılacağı avukatlık ücreti ödemek zorunda kalacağım söylendi. Yani aba altından sopa gösterildi.

Şerife E. 31 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi22 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön