Superonline Hala Mağduriyetimi Gidermemiştir!

Esra G. |

2466104 no'lu şikayetimle alakalı tarafıma telefon ile ulaşılıp. Sonuç olarak telefon kayıtlarına bakarak hatalı olduklarını kabul ettiklerini ancak; "Superonline'a aylık ödediğim" 1 fatura bedeli olan 59 TL'yi yansıtmayacaklarını bildirdiler. Bu konu hakkında mağduriyetim giderilmemiştir.

Superonline'ın tarafıma yarattığı maddi zarar TTNET'in tarafıma yansıttığı 2 fatura bedeli olan 143,75 TL'dir. Ve Superonline'ın yaptığı hata nedeni ile TTNET'e tarafımdan bu ücretin
ödenmemesi durumunda Avukata verileceğim bilgisini almaktayım.

Bu konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Temmuz
    15:55

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE