15 Şubat 2013

Superonline Hala Hattım Açılmadı!

Yeni evime taşındım. İnternet abonesi olduğum Süperonline firması müşteri temsilcisini aradım ve yeni adresi yazdırdım. 6 gün içinde hattınız açılır dediler. 10 günü geçtiği halde hala hattım açılmadı. Ben de iptal ettireyim dedim. Tekrar müşteri temsilcisini aradım ve iptal talebimi bildirdim.

Müşteri temsilcisi bana en yakın Turkcell Superonline satış noktasının adresini verdi ve sabah oraya gittim. Oradaki müşteri temsilcisi müşteri bilgilerimi kontrol ettikten sonra dedi ki; "İKNA!" sürecindesiniz iki gün içinde arkadaşlar sizi arayacak ve yeniden kazanmak için ikna etmeye çalışacaklar, şayet ikna edemezler ise iptal işleminiz için o zaman bize geleceksiniz dedi.

Raufbey 261 Okunma

Cevaplar

  • Raufbey 19 Şubat 2013

    İkna olmadım ve iptal ettim ben yandım aman sizler yanmayın diyorum...

  • Superonline Temsilcisi15 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön