12 Şubat 2014

Superonline Haksızca Talep Edilen Yüksek Ücret!

Abonelik başlayalı 2 ay oldu fakat ilk 15 gün içerisinde gelen fatura 160 tl civarında olduğunu görünce bilgi almak istedim karışıklık olmuş düzeltilecek fakat ödeme tarihi geldi hala düzeltilmemiş ödemedim 1 2 gün sonra 36 tl ödeme yapabilirsiniz diye mesaj geldi ödedim, 2. fatura geldi 81 tl müşteri yetkilisi 13. dakika sonunda cevap verebildi.

81 tl açıklamasını sorduğumda bir kısmı açma kapama, bir kısmı telefon görüşmesi vs.vs sonra yetkiliye paket içeriğinde 100 dakika telefon görüşmesi vardı hani 100 dakika boyunca para talep edilmeyecekti cevap yok baktım'ki firmanın niyeti bozuk, bu tür bahaneler ortaya sunarak abonelerinden fazla para alıyorlar.

Mustafa 26 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 14 Şubat 2014

    superonline firması ucuz ve güzel pazarlama yöntemiyle yanlış bilgi vererek insanları kandırıyor kanısındayım ve firmayı bu tutumundan dolayı şiddetle kınıyorum

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 11.02.2014 20:03:44 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön