20 Kasım

Superonline Haksız Yere İptal Bedeli...

İnternette adres değişikliği yaptığımı sanırken meğer Superonline yeni taahhüt alıyormuş. Sebep ise adres taşınan yerde fiber yok imiş. Ee şimdi iptal ettirmek istiyorum diyorum, diyor ki 1000 küsur para iptal bedeli.

Diyorum ki ben avukatım kardeşim tüketici kanunu uyarınca 1 yıl ve daha uzun süreli aboneliklerin iptalinde para isteyemezsiniz. Bu bedeli tüketici hakem heyetleri ödettirmiyor zaten diyorum ama nafile. İlla ki uğraştıracaklar. Zaten adres taşıma sürecinde de taşıyacaklarına ilk etapta kapatmışlar telefon hattını da. Doğrusunu dinlemeden iş yapmaktır bu. Bir avukat olarak kendi hakkımı ve bundan mağdur olacak tüm insanları bulacağım ve haklarımızı arayacağım hiç şüpheniz olmasın.

Kübra 198 Okunma

Cevaplar

  • Kübra 22 Kasım

    Mesajda yalnızca size geri döneceğiz yazıyor. Herhangi bir bilgilendirme söz konusu değildir.

  • Superonline Temsilcisi22 Kasım

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 22.11.2017 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi21 Kasım

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön