Superonline Haksız Yere 2 Kere 95 TL Para Çekimi!

Sercan Filiz G. |

Turkcell 3D İstanbul'dan 05.04.2016 tarihinde Turkcell Superonline internet faturasını ödemeye gittiğimde borç gözükmüyor deyip benden 2 kere 95 TL kredi kartımdan para çekti!

Etiketler :

Yanlış/Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sercan Filiz G.
    16 Temmuz
    21:37

    Yaptığınız bilgilendirmede çağrı merkezi çalışanlarından hiç bir şeyden haberi yoktu. Bundan haberiniz var mı acaba. Millete sorun yokMuş gibi davranmaniz yüzünden mağdurluk çekiyoruz. Superonline kullanıyoruz ve müşteri numaramı söylüyorum. Başka biri adına kayıtlı olduğunu söylüyorsunuz, ne kadar saçma. Müşteri numarası yanlış olsa ben nasıl faturasini ödeyebilirim ki? Biraz düşünün. .

  • 03 Mayıs
    14:44

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 03.05.2016 14:44’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 03 Mayıs
    12:30

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE