Superonline Haksız Yansıtılan Cihaz Bedeli!

Ali Y. |

05.02.2015 tarihinde modemi firmaya teslim etmeme rağmen tarafıma yansıtılan 150 TL cihaz bedeli ücreti var. Bu da yetmezmiş gibi internet hizmetim kesildi. Şuan benimle hiçbir ilgisi olmadığı halde hem hizmet alamıyorum hem de alamadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda kalacağım.

Ayrıca kesilen İnternet için önümüzdeki dönem faturasına kesme bedeli ve günlük gecikme faizi yansıyacak. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Mağduriyetim hat safhada.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    13:20

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimize 11.03.2015 17:39 tarihinde talebi hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Ali Y.
    11 Mart
    10:13

    Hala çözüm bulunamadı.

  • 10 Mart
    13:28

    Müşterimizin fatura detaylarının incelenmesi ve talebi hakkında detayların öğrenilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE