10 Mart 2015

Superonline Haksız Yansıtılan Cihaz Bedeli!

05.02.2015 tarihinde modemi firmaya teslim etmeme rağmen tarafıma yansıtılan 150 TL cihaz bedeli ücreti var. Bu da yetmezmiş gibi internet hizmetim kesildi. Şuan benimle hiçbir ilgisi olmadığı halde hem hizmet alamıyorum hem de alamadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda kalacağım.

Ayrıca kesilen İnternet için önümüzdeki dönem faturasına kesme bedeli ve günlük gecikme faizi yansıyacak. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir çözüm bulunamadı. Mağduriyetim hat safhada.

Ali 68 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi14 Mart 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimize 11.03.2015 17:39 tarihinde talebi hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Ali 11 Mart 2015

    Hala çözüm bulunamadı.

  • Superonline Müşteri Temsilcisi10 Mart 2015

    Müşterimizin fatura detaylarının incelenmesi ve talebi hakkında detayların öğrenilmesi için en kısa sürede kendisiyle iletişime geçilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön