13 Nisan 2015

Superonline Haksız ve Yüksek Ücretlendirme!

Turkcell Superonline'dan almış olduğum internet hizmeti için hukuk bürosuna devrettiler 400 küsur TL bir ücret çıkardılar ve ben bunu gittim ödedim. Daha sonra 236 TL gibi bir meblağ çıkardılar bunun 150 TL'si modem ücreti olduğunu ve 89 TL'sinin son fatura olduğunu belirttiler modemi gönderdikten sonra 150 TL'nin düşeceğini ve tarafınıza geri dönüş sağlanacağını belirttiler.

Modemi gönderdim ve bana tam 1 ay 5 gün sonra geri dönüş sağladılar bu süre zarfında defalarca Superonline'ı aradım ve çözüm sağlamadılar. Bu süre zarfında da başka bir hukuk bürosuna devrettiler ve bana Nisan'ın 9'unda Superonline geri dönüş sağladı modem ücretiniz düşüldü diye şimdi benden 375 TL ücret ödememi istiyor!

Ömer 288 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Nisan 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.04.2015 16:46 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize ücret hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi13 Nisan 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön