12 Şubat 2014

Superonline Haksız Ücretlendirme Yapıyor!

Ben yine Superonline ile sorun yaşıyorum geçen ayda şikayette bulunmuştum internetim ve ev telefonu hakkında 15 gün bağlantım sağlanamamıştı size şikayette bulunduktan 24 saat içerisinde mağduriyetim giderilmişti.

Geçen ay kullanamadığım bağlantıma yüklü bir fatura gönderildi. Ben sabit 60 tl sınırsız kullanırken geçen ay 70 tl bu ay 80 tl fatura gönderildi. Fatura iptali yapamadıklarını sorunun tekrar benden kaynaklandığını ifade ediyorlar. Sürekli sorun yaşamaktan çok usandım artık.

Zuhal 34 Okunma

Cevaplar

  • Zuhal 13 Şubat 2014

    kesinlikle haksız kazanç saglanıyor.beni arayıp bilgi dahi verilmedi ben müsteri hizmetlerini aradım ve acma kapama parsı dendi ama benim baglantım kapanmadı 15 gün zaten sizden kaynaklanan bir baglantı sorunum vardı.artık bunu anlatmaya calısmaktan yoruldum .

  • Zuhal 13 Şubat 2014

    kesinlikle bir daha süperonlıne bedava dahi olsa düsünmem .1 senedir yeter artık dedim. sözlesmenin bitmesi icin gün sayar oldum.

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 11.02.2014 19:01:03 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön