29 Mayıs 2015

Superonline Haksız Ücretlendirme!

Superonline firması yetkilileri aylarca peşimden ürün satmaya çalışıp sürekli arayıp kampanyalarından bahsettiler. Sonunda ürünü evime bağlattım. Satışçı ile anlaşmamız ilk 1 ay ücretsiz olacağı yönündeydi, ama sistemlerine girip baktığımda mart ayına ait fatura çıktı ve ödemem için bilgilendirme mesajı geldi.

Defalarca farklı yerleri aradıktan sonra bana satış yapan bayiye kadar yönlendirdiler. Bayi de bana ilk ay damga vergisi olduğu için faturayı ödemem gerektiğini ve Nisan ayında herhangi bir fatura yansıması yapılmayacağını söyledi. Dün internetimi nisan ayı faturası yüzünden kesti kurum! Onlarca telefon arayıp taahhütlerini yerine getirmeleri için uğraşmaktan yoruldum!

Cihangir 159 Okunma

Cevaplar

  • Cihangir 09 Haziran 2015

    Yeter artık bu nasıl bir durum! 2 Aydır sorunu çözmeye uğraşıyorum bu ay çözdük diye aradılar, faturadan da yüksek ücretlendirme yapmışlar! İnsanlarla alay mı ediyorsunuz!

  • Superonline Temsilcisi29 Mayıs 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 28.05.2015 13:47 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi29 Mayıs 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön