Superonline Haksız Ücret Yansıtıyor!

Taner A. |

Hatırlayamayacak kadar uzun süredir Superonline abonesiyim. Son 2 faturada 2,77 tl olan Statik ıp bedeli 9 tl' ye çıkarılmış. Artık nereden ücret keseceklerine şaşırdılar. Bu durum insanları
kandırmaktan başka bir şey değil. Bu ülkede neyin fiyatı 1 ayda 3 kat arttı, bunları denetleyen yok mu, bu nasıl haksız bir kazançtır.

Çağrı merkezini arıyorum ben böyle bir artışı kabul etmiyorum dedim, şubat ayında biz size sms'le bildirmişiz geri dönmemişsiniz diyorlar, nasıl böyle bir müşteri memnuniyet anlayışı olabilir.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ekim
    08:37

    Müşterimiz ile 26.09.2014 16:25:42 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Taner A.
    19 Eylül
    11:27

    bu çağrı nasıl kapatıldı, hiç arayan omadı ???

  • 16 Eylül
    12:08

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE