Superonline Haksız Taahhüt Bozma Bedeli Alıyor!

İlyas K. |

Superonline üzerinden almış olduğum fiber internet hizmetini ,başka bir ile taşınmamdan dolayı nakil ettirmek istedim.Ancak taşındığım ilde Superonline fiber internet hizmeti veremediği için aboneliğimi iptal ettirdim.Ancak benden taahhüt bozma bedeli olarak 260 TL civarı alınacağı söylendi.

Sikayetvar.com'da durumu şikayet ettim bu defa Superonline müşteri temsilcisi beni arayarak ikametgah gönderirsem bu bedelin alınmayacağını belirtti. Bende taşındığım yerden ikametgah alarak gönderdim .Ancak Superonline durmak bilmeyen hatalara devam ediyor bana 260 TL'lik fatura gönderdi.Benim sözleşmem fiber internet için ,taşınmak gibi mücbir bir sebebim var. Yasal yollara başvuracağım

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlyas K.
    09 Kasım
    18:35

    HERHANGİ BİR ÇÖZÜM ÜRETİLEMEDİ HENÜZ

  • 06 Kasım
    21:26

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE