27 Ocak 2014

Superonline Haksız Modem Ücreti Yansıttı.

Superonline aboneliğimi bitirdim. Fatura ödemem gerektiği söylendi, faturayı ödedim. Bundan üç dört ay sonra bana 150 lira daha borç geldi. Ben bu sürede askerdim telefon kullanamıyordum daha sonra telefonu açtığımda gördüm mesajı. Müşteri hizmetlerine ne yapmam gerektiğini sordum 5. ayın 5 veya 6'sında daha sonra onlar modemide iade edebilirsiniz dediler bana ve 5. ayın 11'inde modemi gönderdim onların bana verdiği adrese ve bende modem iletildiğine dair fatura da var. Bana modem gelmedi faturayı fax ile gönder dediler. Bende yolladım ve beni bir aydır avukatları arıyor icraya verildiniz falan diyor. Ben müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyin diye beni oyalıyorlar. Ne olur bana yardımcı olun suçsuzken suçlu oldum.

Ahmet 99 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi01 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön