05 Nisan 2013

Superonline Haksız Kesilen Fatura!

Superonline nın 2 senelik 51161448 nolu müşterisiyim. 4 gb limitli interneti kullanıyordum ve ve hiçbir zaman limit aşımı olmadı. Ama yaklaşık 15-20 gün önce müşteri hizmetlerinden bir bayan beni arayarak 5 tl farkla limitim 8 gb a yükseltilebileceğimi söyledi bende uygun bularak onayladım ve bana gelen fatura bana söylenen miktarın tam 2 katı olarak geldi ve kota aşımı olduğunu söylediler, 2 yıl boyunca daha az limitle kota aşmadığım halde şimdi bunu nasıl inanmamı isterler faturamın düzeltilmesini mağduriyetimin giderilmesini verilen sözlerin yerine getirilmesini rica ediyorum.

Zeynep 45 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi05 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön