Superonline Haksız Fatura Tutarı..

Şehmus B. |

2Yıllık taahhüdüm vardı 30 Nisan 2016 'da bitti 22.nisanda iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım bana farklı bir teklif sundular, kabul ettim. 2 gün sonra verdikleri teklifi kabul etmedim iptal işleminin yapılmasını söyledim. Buraya kadar tamam. 30 Nisan'da iptal ediyorum fatura geliyor 45.00 TL.

Tamam onu da ödüyorum fakat gelin haziran ayına ait 24.00 lira fatura borcunuz var diyorlar, bu nasıl anlayış nisanda taahhüt bitiyor mayıs ayına ait ödeniyor, abone değilim taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen fatura gönderiyorsunuz..

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Haziran
    14:57

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 07.06.2016 14:57’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 06 Haziran
    17:25

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE