12 Şubat 2014

Superonline Haksız Fatura Gönderdi

2013 Aralık ayında 2 yıl olan taahhüt süresi dolduğu hafta Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradım aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim bana dönüş olacağını işleme alındığı belirtildi ancak bu dönüş ne hikmetse olmadı daha sonra tekrar tekrar denedim yine başarısız oldum. Bunun üzerine şikayetvar'dan durumu paylaşınca dönüş oldu tarafıma iptal işlemi gerçekleşti.

02/10/2014 tarihi itibariyle ama bu tarihten itibaren bana 1,5 aylık fatura yansıtıldı ceza gibi yani ben aralık ayından bugüne kadar Superonline internetinden faydalanmadım kullanmadım yani tamamen kendilerinden kaynaklanan sıkıntılardan tarafıma fatura yansıtıldı bu durum düzeltilmediği takdirde bilirkişiye gideceğim.

Abdulkadir 49 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 10.02.2014 10:46:10 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön