26 Şubat 2013

Superonline Haksız Alınan Ücretlerin İadesini Yapmıyor!

Statik IP iptalini gerçekleştirmedikleri için şikayetvar.com'a şikayet ettikten sonra beni arayarak görüşme yaptığım müşteri temsilcisi hakkında işlem yapıldığını söylediler.Fakat Ocak faturamada bu bedeli yansıttılar. 25 Şubat 2013 günü Müşteri Temsilcisi G. Hanımla görüşerek fazla alınan tüm tutarların cari hesabıma iadesini istedim. Fakat kendisi aylar önce birkaç kez yaptırdığım iptallerin tarihlerini söylemediğim için iade yapamayacaklarını gerekirse yine şikayetvar.com'a şikayet edebileceğimi söyledi.Çelişkilerle dolu bir firma bu Superonline.Tekrar şikayet ediyorum.

Cemal 57 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi26 Şubat 2013

    Müşterimiz ile 25.02.2013tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön