Superonline Haksız Alınan Ücret.

Yakup Z. |

Faturamı geciktirdim haliyle faiziyle ödedim bir sonraki faturada ayrıca açma kapama ücreti 25 TL faturalandırmışlar, aradım. Dedim bu nedir dediler hizmeti kullanıma açtık nasıl yaptınız tuşa bastık efendim peki o zaman benim internetini niye son ödeme tarihinde tamamen kesmediniz. Neden kısıtladınız. Ödediğim ücretten benim 2 günlük kesilmiş internet paramı ödediniz mi yok onlara hak bize değil açma kapama diye bir hizmet görmedim kapımı çalan olmadı. Yazıklar olsun efendim sözleşmenizde yazıyor. Madem efendinim her şey için arıyorsun mesaj atıyorsun bir mesajda bunun için at efendim de faturanızı ödemediniz hattınız kesilecek şu kadar süreniz var nerede lafta hepsi vatansever kurumlar Turkcell bilerek isteyerek hakkımı helal etmiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    14:40

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.10.2016 14:40'da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 13 Ekim
    09:18

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE