Superonline Haksız Alınan Açma Kapama Bedeli.

Mine H. |

Neyin nesi olduğunu anlamadım bir 10 TL fatura bedava olan zamanda geldi Gönderilen mesajlara ınternet yavaşlar şeklinde uyarı geldi fakat internet kapatıp açma bedeli ödenir şeklinde bir şey söylenmediği halde onu da ödedim. Açma kapama parası isteniyor. Yetkilisi ayrı çağrı merkezi ayrı interneti köprüyü geçene kadar yalanlar söyleyen bir de o arkadaş işten çıktı denilen görevlileri apayrı dert. Yanlış bilgilerle kandırıldı bedava olan zamanda damga vergisi dışında sürekli faturaya karşılaşır. Üzerine açma kapama parası isteniyor bu kadar mı güvenilmez bir firma olmuş Superonline. Kapatılmayan interneti internet açma kapama parasını vermek istemiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    15:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 08.01.2016 15:25'te görüşülerek ücret ile ilgili konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222'yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 08 Ocak
    12:05

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 08.01.2016 12:00'da aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 08 Ocak
    09:22

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE