13 Şubat 2013

Superonline Habersiz Tarife Değişikliği Yaptı!

Biz superonline 20 mbit ve 50 gb kotalı internet kullanıyorduk. İnternet işlemiyle değişiklik yapmak istediğimiz söylendi ve kotamızın 100 gb olduğu söylendi ve biz de öyle bir şey yapmadığımızı belirttik. Bize o zaman Superonline'a şikayet maili atın dediler ve şikayet mailimizi attık cevap bile gelmedi!! Ayrıca şu an müşteri hizmetlerini aradığımızda tarife değişikliklerinin ucuza doğru yapılamayacağını ve sadece bir üst tarifeye geçiş hakkımız olduğunu söylüyorlar. Yani bizi zorla istemediğimiz ve daha pahalı tarifede tutacaklarmış, öğrenciyiz şurada!

Mehmet 67 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 14 Şubat 2013

    inşallah çözüm bulursunuz da bana hep ettiğiniz ezberlenmiş lafları söylemezsiniz. her sorunun bir çözümü vardır beni arayıp bana kusura bakmayın çözemiyoruz diyorsanız yetersizsiniz, nerede müşteri memnuniyeti?

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön