08 Mayıs 2013

Superonline Habersiz Numara Tahsisi!

0 274 216**** nolu telefonuma ait Superonline kullanıcısıyım habersiz olarak şahsıma numara tahsis edilmiş ve aylardır faturama aylık 5 tl eklenmiş. bu fazla 5tl yi kota aşımı sanmıştım her ay olunca dikkatimi çekti faturamı inceledim şahsıma HABERSİZ numara tahsis edildiğini farkettim müşteri temsilcisi ile görüştüm neden habersiz numara tahsis edildiğini sorduğumda sözde bayiimle bunu başlatmış olduğumu söyledi ama İSPATINI yapamadı. Burada önemli olan 5 tl ler değil İZİNSİZ ücret tahsil etmeye kalkmaları. Eğer iade gibi dönüşümleri yapmazlarsa hakem heyetine gideceğim.

Hüsnü 30 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön