Superonline Habersiz İşlem Yapmış!

Neslihan K. |

Uzun bir süre önce Superonline abonesi idim. Aboneliğimin süresi bitti ve mevcut adresimdeki sabit telefon hattımı taşınma sebebi ile kapattım.Ancak Superonline talebim olmamasına rağmen aboneliğimi yenilemiş ve kredi kartımdan para çekmeye devam etmiş idi. Fark ettiğimde icra yolu ile davayı kazandım,yasal faizleri ile birlikte haksız aldıkları parayı geri ödediler. Buna rağmen her yıl Ankara'dan bir hukuk bürosu hakkınızda icra takibi başlattık şeklinde mesajlar gönderiyor. Defalarca durumu anlatmamıza rağmen her sene aynı durumla uğraşmaktan sıkıldım.Davayı ben kazandım. Borcum yok ama Superonline ve hukuk büroları bunu ısrarla anlamak istemiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Neslihan K.
    18 Mart
    12:30

    Zaten belirtmiş olduğunuz numarayı arıyorum.Özür dileriz yanlışlık olmuş deniliyor.Ancak bu sürekli tekrarlanıyor.Hukuk bürolarından aranmak huzursuz ediyor.Bir kez daha olursa tazminat davası açacağım.

  • 18 Mart
    11:53

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE