13 Şubat 2014

Superonline Habersiz Fatura Gönderimi!

TTNET aboneliğimi aboneliğimin bitmesine 2 ay kala bir gün kapımıza gelen Superonline satış temsilcisinin beni ikna etmesi üzerine kapatıp Superonline İnternet kullanmaya başladım. Satış temsilcisi bana en az 40 gün fatura gelmeyeceğini söyledi.

Daha aboneliğim başlayalı 10 gün oldu 32 tl'lik fatura geldi. Bunun ne olduğunu sormak için müşteri hizmetlerini aradım. Bana bağlantı ücreti, vergiler, vs dendi. Ben de bana bu bilgi verilmediği için satış temsilcisini aradım. O da 12.02.2014 tarihinde inceleyip bana döneceğini söyledi. Saat 16.00'ya kadar bekledim. Bana dönüş yapmadığı gibi defalarca aramama rağmen telefonumu da açmadı. Şimdiden pişman ettiler abone olduğuma.

Mustafa 55 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 13.02.2014 14:41:56 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön