Superonline Habersiz Adli Takip, Bulunamayan Fatura!

Şemsettin V. |

İptal ettirdiğim Superonline aboneliğime ait olduğu iddia edilen 2010 tarihli bir borç hakkında icra takibi başlayacaktır diye avukatlık bürosundan mesaj aldım. Bu tarihe kadar bana ulaşmış fatura veya borç talebi bilgisi yok.Avukatlık bürosunu ( Uskay hukuk bürosu ) arıyorum, bizde fatura bilgisi yoktur diye cevap alıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini arıyorum, fatura bilgisine ulaşamıyoruz cevabını alıyorum.

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şemsettin V.
    22 Temmuz
    12:23

    Şikayet konusu olan borç için superonlineden hiçbir döküman alamadım. Ödemeden sonra gönderilecek dendi. Henüz bir belge yok!

  • Şemsettin V.
    16 Nisan
    19:31

    Cevap hep aynı. " Müşteri hizmetleri ile görüşün " . Alınan tek cevap : Sistemden fatura bilgisini göremiyoruz!
    Lütfen ödenmediği belirtilen faturanın kopyasını rica ediyorum.

  • Şemsettin V.
    04 Nisan
    16:38

    Mişteri hizmetleri ile defalarca görüştük. Sistemde göremiyoruz deyip fatura bilgisi vermiyorlar.

    Saygılarımızla

  • 04 Nisan
    16:35

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE