15 Kasım 2013

Superonline Haber Vermeden Taahhüdü Uzattı!

Haziran ayında ikamet ettiğim yerden tayinimin çıkması sebebi ile aralık 2013 ayında süresi bitecek olan Superonline internet aboneliğimi Kırşehir iline aldırdım. Ancak daha sonra Superonline internet sayfasından nakil işleminin yapılmadığını yeni abonelik açıldığını ve internet aboneliğimin bana haber verilmeden 2015 temmuz ayına kadar uzatıldığını öğrendim. Superonline internet sayfasından şikayetimi bildirmeme ayrıca telefonla da yine şikayetimi bildirmeme rağmen bana dönülmedi. Arayacağız dediler hala aramadılar. Sorunum bir türlü düzeltilmiyor.

İsmail 41 Okunma

Cevaplar

  • İsmail 08 Aralık 2013

    sağolsunlar bana yeni bir fatura çıkardılar, kendi hatalarını bana ödetiyorlar

  • Superonline Temsilcisi15 Kasım 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön