Superonline Haber Vermeden Taahhüdü Uzattı!

İsmail K. |

Haziran ayında ikamet ettiğim yerden tayinimin çıkması sebebi ile aralık 2013 ayında süresi bitecek olan Superonline internet aboneliğimi Kırşehir iline aldırdım. Ancak daha sonra Superonline internet sayfasından nakil işleminin yapılmadığını yeni abonelik açıldığını ve internet aboneliğimin bana haber verilmeden 2015 temmuz ayına kadar uzatıldığını öğrendim. Superonline internet sayfasından şikayetimi bildirmeme ayrıca telefonla da yine şikayetimi bildirmeme rağmen bana dönülmedi. Arayacağız dediler hala aramadılar. Sorunum bir türlü düzeltilmiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail K.
    08 Aralık
    10:04

    sağolsunlar bana yeni bir fatura çıkardılar, kendi hatalarını bana ödetiyorlar

  • 15 Kasım
    14:50

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE