18 Şubat 2016

Superonline Günlerdir Bekletilen Kurulum.

Ocak ayı sonunda tüm hatlarımı ve internetimi ne yazık ki kurumsal Turkcell ve Superonline servis sağlayıcısına taşıdım. Başvurumu 29 Ocak 2016 tarihinde yaparken 3 Şubat'ta yurtdışına çıkacağımı, acele olduğunu, 2 gün içinde gerçekleşmeyecekse başvurmak istemediğimi söyledim. Bana pazartesi günü bağlanır dediler. Beni her gün bekletip, yurtdışına çıkacağım gün 03.02 günü telefon ederek bağlantıyı yapacaklarını söylediklerinde, havaalanında olduğumu 12Şubatta döneceğimi, ogün gelmelerini rica ettim. 12 Şubat'ta geldiğimde aradım, başvurumu iptal etmişler, neden bilmiyorum. Özür dilediler, tekrar başvuru aldılar, 15.02 de geliyoruz dediler, 15.02 ve 16.02 de ofiste ağaç ettikleri halde gelmediler. 17.02 de, müşteri hizmetleri, bayi, mağaza müdürü aradıktan sonra lütfedip geldiler fakat, bu sefer de modem getirmemişler, bugün hallediyoruz deyip gittiler. Halen ne gelen var ne giden.

Hakan 61 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi24 Şubat 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 24.02.2016 21:52’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Hakan 18 Şubat 2016

    Evet müşteri temsilcileriniz benimle iletişime geçip geleceklerini söylediler saat 18:00 oldu halen gelen giden yok!

  • Superonline Temsilcisi18 Şubat 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 18.02.2016 14:42’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Hakan 18 Şubat 2016

    Otomatik mesaj yazmaktan vazgeçip müşterinin problemini halletseniz. O dediğiniz numaranın kurumsal olanını 500 kere aradım. Takım lideriniz ile bile görüştüm, halen bir bağlantıyı tamamlayamadınız.

  • Superonline Temsilcisi18 Şubat 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap