11 Şubat 2014

Superonline Görevli Yanlış Bilgi Verdi.

Yaklaşık bir ay önce Superonline Bursa firmasında abonelik yapmamız için peşimizden koşturdular. İnternet ve telefon hizmetini başka bir firmadan aldığımı ve taahhüdümün olduğunu belirttim firmanın da adını verdim.

Sorun olmadığını bağlantıyı yapabileceklerini ve çıkacak olan cezanın kendileri tarafından karşılanacağını söylediler. Bizde bu arkadaşlara maalesef inanıp işlemleri başlatmaları için onay verdik.

İnternet bağlandı telefon için gelinmediğinde bilgi almak için aradım. Bize verilen cevap telefonu bağlayamayacaklarını söylediler. Bizde o zaman söylediğiniz işlemi yapamayacaksanız işlemin iptalini talep ettim. Aldığım cevap tamam efendim 800 TL ceza ödeyin.

Emin 36 Okunma

Cevaplar

  • Emin 27 Şubat 2014

    Süperonline çalışanları sizede tuzak kurabilirler dikkatli olun.Size yanlış bilgi verilmiş deyip hatalarını kabul etmiyorlar

  • Emin 17 Şubat 2014

    süperonline bana hiç bir bilgi vermedi. Şikayete konu olan hatayı biliyorlar ama kabul etmiyorlar.

  • Emin 17 Şubat 2014

    süperonline firmasının bana verdiği bilgi yapılacak birşey olmadığı yanı sorunu çözülmiyeceğini söylediler.Sorun devam ediyor ve hiçbirşey yapılmıyor

  • Superonline Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 12.02.2014 19:06:42 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön