06 Temmuz 2015

Superonline Göndermedikleri Faturanın Cezasını Bana Kestiler.

Bundan 3-4 ay önce (maalesef) Turkcell Superonline abonesi olarak internet hizmeti almaya başladım. 1,5 ay sonra ne internet, ne mesaj ne de posta yolu ile fatura gelmediği halde "faturanızı ödemediğiniz takdirde internetinizi keseceğiz" mesajı geldi. Bende firmaya mail attım ve faturanın gelmediğini bundan sonra sorun olmaması için faturamın tarafıma iletilmesini istedim. Peki mail yolu ile gönderelim diyerek e-mail adresime göndereceklerini söylediler. Geçen ay yine fatura gelmedi ve ben faturamı zamanında yatıramadım. Tabi hemen internetimi kestiler, bende faturadan kaynaklandığını "tahmin" ederek gittim faturamı yatırdım. Bu ay ki faturada ise açma bedeli olarak 25 TL faturama eklemişler.

Yasin K. 444 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 06.07.2015 13:21:36 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi06 Temmuz 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön