02 Kasım 2016

Superonline Giderilemeyen Arıza!

Turkcell Superonline'dan telefonla ulaştılar ve kampanyamız var telefon ve internet birlikte 55.90 TL teklifinde bulundular. Kabul ettim ve aynı gün sözleşme gönderdiler ve imzaladım. 5 gün içinde internetiniz bağlanacak dediler tam 1 ay sonra internet bağlandı. Bu arada eski servis sağlayıcıdan ayrılış yapıldığı için eski operatörden fatura da indirimler kaldırılarak bir hayli kabarık geldi. Superonline interneti bir hafta kullanmıştık ki bir arıza oluştu. Tam 13 gündür arızam giderilmedi. Her gün bir müşteri temsilcisi ile görüşüyorum ama sonuç değişmedi. Ayrılmak istedim 235 TL cayma bedeli istediler. Lütfen ya arızam giderilsin veya sözleşmem iptal edilsin.

Yalçin 147 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 03.11.2016 09:06’da görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi02 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön