10 Aralık 2015

Superonline Giderilemeyen Arıza!

04/12/2015 tarihinde kesilmiş olan kurumsal internet bağlantı arızası halen giderilememiştir. 04/12/2015 günü teknik ekip gelip modemi değiştirdi fakat kopan bağlantıyı tamir edemeden gitti. Müşteri hizmetleri numarası olan 0850 222 1 222 no.lu hattı defalarca aramama rağmen arızayı gidermek için hiçbir şey yapılmadığını görüyorum. Bu gün arızanın 7. günü. Superonline firmamı mağdur etmiştir.

Fikret 34 Okunma

Cevaplar

  • Fikret 17 Aralık 2015

    Arıza 14. gün giderildi.

  • Fikret 10 Aralık 2015

    Kayıtlarınızı incelerseniz müşteri destek hattınızı onlarca defa aradığımı göreceksiniz. Her seferinde aynı cevabı veriyorsunuz. Arızayı gidermek için bir şey yapmanızı 7 gündür bekliyorum.

  • Superonline Temsilcisi10 Aralık 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön