09 Mayıs 2013

Superonline Geri Ödeme Taahhüdü!

Aralık 2012 tarihinde Ttnet aboneliğinden cayma bedelim faturamdan düşülecek taahhüdüyle Superonlıne abonesi oldum. Ttnet bana cayma bedeli olarak 256 tl fatura çıkardı. Ödemeyi yapıp faturayı Superonlıne gönderdim ve bana bundan sonra gelecek faturalardan düşüleceği beyan edildi. 8 mayıs yani bugün Superonlıne dan bana iletilen cayma bedelinin 173tl sini ödeyecekleri şeklinde.

Superonlıne benimle yaptığı yazılı anlaşmada tamamı ödenecek dedikleri cayma bedelinden KDV hariç tutuluyor. Müşteri temsilcisi ve TAKIM LİDERİ sıfatlı şahıs ta aynı şeyi söylüyor. Ayrıca faturamdan nakil bedelini de düşmeyecekleri söyleniliyor. Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım.

Orhan 97 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön