31 Ekim 2016

Superonline Geri Kazanım Sorunu...

Borcumuzu yatırdığımız an aboneliğimiz iptal oldu ve tekrar sözleşme onaylayarak abone olmamızı şöyledir. Bunu yapmamıza rağmen yaklaşık 5 gündür aboneliğimiz başlatılmadı. İptal etmek istiyoruz dediğimizde 1 saat sonra kurulacak diyerek bekletiyorlar. Ve mağdur bırakılıyoruz. 72 saat süreci geçmesine rağmen hala oyalanıyoruz. Bağlattığımıza da bu aboneliğe geçtiğimize de bin pişmanız.

Nazire 106 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi09 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimize 04.11.2016 17:30’da konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Nazire 01 Kasım 2016

    Sorunumuz hala çözülmüş değil. Görüşme sağlandı fakat sorunla ilgili çözüm yapılmadı.

  • Superonline Temsilcisi31 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön