Superonline Geri Dönüş Sağlanmıyor!

Mümin Y. |

27.08.2014 tarihinde hizmet@superonline.net ile gerçekleştirdiğim şikayetin üzerinden 2 hafta geçmiş olmasına rağmen tarafıma geri dönüş sağlanmadı. Bu süreçte defalarca 0850 222 0 222 ile de durumu tekrar tekrar anlatmama rağmen Superonline müşterilerini her zaman mağdur etmeye kararlı olduğu için geri dönüş sağlamadı. BTK kuralları gereği 48 saat içerisinde geri dönüş sağlaması zorunlu olmasına rağmen. Geri dönüş olacağını sanmıyorum ama problemimle alakalı geri dönüş talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Eylül
    16:49

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE