02 Eylül 2016

Superonline Gerçekleştirilmeyen Hizmet ve Umursamaz Müşteri Hizmetleri.

Superonline satış sorumlusu O. Bey T. numara taşıma işlemine yönelik 20 Ağustos tarihinde bizlerle irtibata geçti. Bizde numaramızı T.'dan Superonline'a aktarmak yönünde aynı gün talimat verdik. 537***** müşteri numarası oluşturuldu ve modem kurulumu yapıldı. Maximum 160 saat içerisinde talebin sonuçlanacağı söylenmesine karşın hala işlem sonuçlanmadı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen soruna yönelik tarafımıza bir bilgilendirme yapılmadı!

Handan K. 590 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi05 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 03.09.2016 16:15’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön