Superonline Gene Yaptı Yapacağını!

İbrahim O. |

2 ay önce TTNET'ten otomatik olarak Superonline'a aldılar bizi. İptal ettirmek için aradığımda iptal işlemleri başlatıldığını söylemişlerdi ama iptal edilmemişti ve bugün öğrendim. 2 fatura birikmiş 128 TL.

Hiç kullanmadığım halde 2 fatura birikiyor. Ben o parayı vermem! Bu işe bir çözüm bulun. (daha önce bunu yazmıştım ve bana ulaştığınızda ise size telefonda bildirmiştim. Hem interneti iptal ettiğinizi talep etmiştik hemde faturaların. Sizde arayıp işlemler gerçekleştirildiğini söylemiştiniz.

Ve bugün gene 1 fatura geldi toplam 158 TL siz bana iptal olduğunu söylemiştiniz. Ben istesem bile bu faturayı veremem çünkü durumum yok lütfen bu defa çözüm bulun.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    14:57

    Müşterimiz ile 12.10.2013 22:51:00 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE