02 Eylül 2013

Superonline Gelmeyen Fatura ve Yanlış Girilen Bilgiler!

Turkcell Superonline' dan aldığımız fiber internet hizmetinin faturası gelmiyor ve bu yüzden gecikme faizi ödeyeceğim. Ayrıca online işlemlere girmeye çalışırken anladık ki hat sahibinin telefon numarasını yanlış girmişler. Üstelik tamamen farklı bir numara girmişler ve bu yüzden işlemde yapamıyoruz. Böyle bir firmaya bu kadar büyük hatalar hiç yakışmıyor.

Eren 68 Okunma

Cevaplar

  • Eren 17 Eylül 2013

    internet hizmeti olarak güzel ancak, bir daha sözleşmeleri okumadan kesinlikle hizmet almam

  • Eren 17 Eylül 2013

    Otomatik olarak gelen cevap dışında dönüş yapılmadı hala

  • Eren 05 Eylül 2013

    Şikayetime ek yapıyorum, bize bu hizmeti satan bayi,3 ay boyunca kullanabileceğimiz aylık 100dk olduğunu söylemişti. Geçen ayın faturası ilginç bir şekilde,ben fatura şikayeti için müşteri hizmetlerini aradıktan sonra geldi.. Bu faturadan öğrendim ki ücretsiz dakika yokmuş, bayi bize satmak için böyle bir şey uydurmuş. Bayi hakkında şikayette bulundum ama superonline bana dönmedi bu konuda. Zaten dönmemeside normal sanırım...

  • Superonline Temsilcisi04 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön