Superonline Gelen Giden Olmadı!

Ümit Ö. |

İnternet sorunumun bizzat takipçisi olunacağı söylendi ancak bugün bir ara gelen internetim yine kesildi. 1 aydır süren bu sorunun çözümü neden bu kadar zor daha ne yapmam lazım benim. 24 saat sonra çözüleceği söylenen sorun yüzünden ben hemen hemen 1 aydır internet sorunları yaşıyorum. Lütfen beni müşteri hizmetlerinden bilgilendirmek için aramasınlar artık. Bir 20 gün daha bu sorunları görmek istemiyorum. Konuşmayıp işlerini yapsınlar. Mağdurum diyorum acil diyorum hâlâ aynı. Daha benim ne yapmam lazım?

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    10:51

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.07.2016 15:57’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Ümit Ö.
    27 Haziran
    18:16

    1 aydır internet yok. Kimse gelip ilgilenmiyor yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aradım şikayetlerimi buralara yazdım artık kafa da kalmadı. Nasıl bir yüz var ki bana hala 24 saat dyorlar. Bu yalan yuvası yüzünden uzaktan eğitim derslerimi takip edemiyorum, yüzlerce tl zararım var. Bunu okuyanlara sesleniyorum siz siz olun hele öğrenciyseniz sakın superonline kullanmayın. Çünkü tamamen yalan bahane ve sadece para alma üzerine kurulmuşlar. Satana kadar pervane sonrasında bir başınıza kalırsınız değeriniz onların gözünde sıfır olur. İnternetim 1 aydır yok bu gidişle de 1 ay daha gelmeyecek.

  • 22 Haziran
    17:01

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE