Superonline Geçmem İçin Yapılan Baskı.

Tc Güleser E. |

Turkcel satış kanalı gün için de birkaç arayarak Metronet'i satın aldıklarını ve benim eski sözleşmemim geçersiz olduğunu yakın zamanda 15 gün içerisinde Metronet'in altyapısının Turkcel Superonline otomatik geçeceğini , şimdi Superonline kullanıcı olmazsam cayma bedelini tarafıma fatura edileceğini, ödemekle mecbur olduğumu söylüyorlar.

Metronet'i aradığımda ise sözleşme bitiş tarihine kadar eski tarifemin geçerli olduğu bilgisi verilmektedir. Bende doğal olarak sözleşmem gereği eski tarifemden hizmet almak istiyorum. Bunun imkansız olduğu şu an geçiş işlemimi Turkcell satış kanalından biri yaparsa ödemeyecekmişim. Burada Superonline tarafından rahatsız edilmekteyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    09:28

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE