Superonline Geçişte Diğer Hattın Kapatılmaması!

Umut D. |

Superonline'dan beni aradılar zamanında ve T** ile taahhüdümün bittiğini bana özel bir fırsatları olduğundan bahsettiler. Geçiş işleminde T** üyeliğimin iptal edilip Superonline üyeliğimin başlayacağını belirttiler.

Sonuç Superonline üyeliğim başlatıldı fakat T** üyeliğim iptal edilmedi ve şu anda halen devam ediyor. Fatura gelmiş ve ödemek zorundaymışım. Arayıp belirttiğimde umurlarında değil cayma bedelini ödeyebiliyoruz diyorlar. Başka bir şey dedikleri yok. Superonline pişmanlıktır. Bunu anladım. Çözüm üreteceklerini sanmıyorum.

Etiketler :

Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Haziran
    16:39

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 14.06.2016 14:08’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 14 Haziran
    13:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE