Superonline Geçiş Yaptım Zararlı Çıktım!

Suat D. |

Turkcell Superonline geçiş yaptım müşteri temsilcimiz TTNET sözleşme olmadığını üstüne basarak sormama rağmen olmadığını söyledi. TTNET'ten 398 TL fatura geldi. Yarın aboneliğin iptal edip TTNET'e döneceğim. Bugün tüketici hakem heyetinde baş vuru yapmak üzere gittim. Telefonda ne söylediğimi gayet iyi biliyorum. Aboneliğin iptal edip öyle gelmemi istediler. Kararınızı tekrar gözden geçirip bilgilendirmenizi istiyorum!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Ağustos
    12:18

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile17.08.2016 12:17 'de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 17 Ağustos
    09:39

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE