Superonline Geçiş Sürecinde Mağdur Ediyor.

Ates A. |

5279***** müşteri numaram.. Geçtiğimiz ay ev telefonu ve internetimi Superonline'a taşıdım ev içi kurulum yapıldı binadaki kutuda boş port olmadığı söylendi 3-4 gün içinde sorunun giderileceği söylendi. Tam 3 hafta oldu ne ilgilenen var ne bir şey. Merkezi arıyorsunuz işiniz bayi ile diyorlar bayiyi arıyorsunuz ulaşmanın imkanı yok telefonu açmıyorlar. İşimiz Allah'a kalmış yani. Böyle kurumsal anlayış mı olur?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ates A.
    05 Eylül
    07:22

    3 Eylul de Superonline tarafindan arandim..Sorunun Maximum 96 saat icinde giderilecegi söylendi..bekliyoruz..

  • 02 Eylül
    23:57

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE