19 Şubat 2015

Superonline Gece Kuşu Paketi Kota Sorunu.

Yaklaşık 1 ay önce abonesi olduğum Gece Kuşu Paketinde saat 00:00 ile 00:06 arasındaki kullanımların aylık kotayı etkilemeyeceği taahhüt edildiği halde, bu saatler içindeki tüm kullanımlar kotadan düşülmüştür. Superonline bu duruma 2 haftadır çözüm bulamıyor. Bunu çözmek bu kuruluş için bu kadar zor olmasa gerek. Lütfen bu sorunla ivedi olarak ilgilenilsin.

Cem 1.333 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Mart 2015

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış ve müşterimiz ile 23.02.2015 14:51:40 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

  • Superonline Temsilcisi19 Şubat 2015

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön